Effizienz und Transparenz steigern!

Digitale Transformation in der Prozessfertigung

Steigern Sie Ihre Produktivität und senken Sie gleichzeitig Kosten, indem Sie, mit Hilfe KI-gestützter Prozesse und IoT, Ihre Produktionsabläufe optimieren und Wartungsarbeiten vorausschauend planen.

Finden Sie die besten Einstellungen

Produktionsprozesse mit Hilfe von IoT und KI optimieren!

Nutzen Sie die Möglichkeit von Simulationen!

Der Einsatz von IoT-Technologie und die Nutzung KI-gestützter Prozesse, ermöglicht Ihnen, Ihre Produktionsabläufe, unter Berücksichtigung von Materialbeschaffenheit, äußeren Einflüssen wie beispielsweise Temperatur, Feuchtigkeit, Beschaffenheit der Rohstoffe, ... und produktionsbedingter Standzeiten aufgrund von Werkzeugwechsel, Maschinenreinigung und Wartungsarbeiten zu optimieren.

Qualität absichern, Kosten reduzieren

Verbessern Sie mit IoT- und KI-Technologien Ihre Produktionsabläufe!

Finanzverwaltung

  • Sachkonten, Debitoren- / Kreditorenkonten, Zahlungsabwicklung, Budgets, Compliance-Management.
  • Organisationsverwaltung, Mitarbeiterverwaltung, Entwicklung, Schulung und Leistungsbewertung, Reisekostenabrechnung.
  • Projektcontrolling, Projektstrukturpläne, Projekthierarchien, Projektabrechnung und -fakturierung, Integration in MS Project.

Supply Chain Management

  • Optimierte Arbeitsabläufen, rasche Produktversorgung, einfache Automatisierung, Predictive Analytics.
  • Flexible Fertigungsprozesse mittels IoT und geringere Ausfallzeiten durch voraussschauende Gerätewartung mit Hilfe KI-gestützter Prozesse.
  • KI-gestützte Absatzprognosen, zur Vermeidung von Überschüssen/ Fehlbeständen und erhöhter Effizienz.
  • Optimierte Anlagenverwaltung, IoT & Mixed Reality, geringerer Anlagenverschleiß und präzise Wartungsplanung.

Vertriebsaktivitäten

  • Mehr Umsatz durch den Einsatz von kollaborativen, erkenntnisbasierten Vertriebslösungen.
  • Optimierte Verkaufszyklen mit Hilfe KI-gestützter Vorschläge zu Verkaufsaktionen.
  • Verbesserung der Priorisierung Ihrer Kunden und zielgerichteten Aktivitäten mit der höchsten Wahrscheinlichkeit für einen Geschäftsabschluss.
  • Verbesserte Planbarkeit Ihrer vertrieblichen Schwerpunkte und Aktivitäten für alle Vertriebskanäle, durch KI-gestütze, erfahrungsbasierten Vorhersagen zu Umsatzschwankungen.
  • Echtzeit-Daten zu aktuellen Umsatzentwicklungen und -wahrscheinlichkeiten.

Marketing

  • Zusammenführung von Kontaktverläufen, basierend auf kanalübergreifenden Echtzeit-Interaktionen, wie beispielsweise: E-Mail, Webformulare und Textnachrichten (SMS).
  • Forcierung von Kundenaktivitäten, durch das Senden von Erinnerungen und erneuter Übermittlung von Nachrichten.
  • KI-gestützte, personalisierte Nachrichten, die automatisch die richtigen Inhalte für den jeweiligen Kunden enthalten.
  • Verwendung KI-generierter Inhalte wie beispielsweise: Bilder, dynamischen Inhalten oder Angeboten.
  • Effiziente Zusammenarbeit und verbesserte Interaktionen, durch die Nutzung des integrierten Microsoft Teams Chats, über den gesamten Kundenkontaktverlauf hinweg.
  • Inhalte können für E-Mails und Workflows markenübergreifend verwalten werden, indem Sie Markenprofile erstellen und den Zugriff auf globaler und lokaler Ebene definieren, um Marken-, Regional- und Produktlinienstrategien zu unterstützen.

Kundenservice

  • Erhöhte Kundenbindung durch schnelleren Service, über den gewünschten digitalen Kanal ihrer Kunden, ob per E-Mail, SMS, sozialen Netzwerken oder virtuellen Assistenten.
  • Echtzeitübersetzung, zur Kommunikation in der von Ihren Kunden bevorzugten Sprache.
  • Schnelle& Nachverfolgung von Kundenproblemen, zur raschen Lösungsfindung durch Ihre Servicemitarbeiter.
  • Vernetztung Ihrer Experten, mit Hilfe der Integrierung von Microsoft Teams
  • Intelligentes Anfragen-Swarming, zur effizienten Lösung komplexer Anforderungen.
  • Präzisen Ansichten der Leistungsparameter Ihres Kundenzentrums, um KPIs exakt nachzuverfolgen.
  • Verbesserung der CSAT durch das Erkennen neuer Trends zur Optimierung der Support-Themen, der Interaktion mit Ihren Kunden und des Wissenmanagements.

Dokumentenmanagement

  • Orts- und zeitunabhängiger Zugriff auf gewünschte Dokumente und Mediendaten.
  • Konformität im Rahmen der Compliance mit allen aktuellen Rechtsvorschriften.
  • Schutz vor unberechtigtem Zugriff, durch ein ausgefeiltes Rechtekonzept.
  • Dokumentenmanagement und Langzeitarchiv in einem Produkt integriert.
  • Vollständige Integration in Windows, durch patentierte Technologien.
  • Offene Schnittstellen, ermöglichen Anpassungen ohne Einschränkungen.
  • Hohe Benutzerfreundlichkeit und Akzeptanz, durch gewohnte Arbeitsumgebung.

Elektronischer Datenaustausch

  • Zentraler Datenaustausch (Bestellungen, Rechnungen, ...) mit Kunden, Lieferanten, Partnern und deren Systemen über EDI-Managed-Services Schnittstelle.
  • Nahtlosen Integration in Ihr ERP-System zur Verbesserung der Transparenz.
  • Verkürzung des Order-to-Cash-Zyklus durch Prozesseoptimierung.
  • Vollständig redundante Software-, Hardware- und Netzwerkkomponenten für bestmögliche Sicherheit.
  • Hoher Schutz vor Datenverlusten, durch robuste und regelmäßig getestete Disaster Recovery-Funktionen einschließlich Echtzeit-Switchover-Prozessen.
  • Hohe Verfügbarkeit der Services, durch die Kombination hochwertiger, leistungsfähiger Hardware- und Netzwerkkomponenten.